Servicio de Mantenimiento Web Prestashop

Tu solución integral para garantizar el rendimiento óptimo de tu tienda online.

Mantenimiento profesional para tu tienda online en Prestashop

Tener un buen mantenimiento web es básico para garantizar el correcto funcionamiento y rendimiento de nuestra tienda virtual web en Prestashop

¡Te ayudamos!

Optimiza el Rendimiento y la seguridad de tu Tienda Online con Nuestro Servicio de Mantenimiento Prestashop

En el entorno digital actual, la velocidad y el rendimiento lo son todo. En Webtec, con más de 20 años de experiencia en mantenimiento web, ofrecemos un servicio especializado en Prestashop que asegura que tu tienda online esté siempre en perfectas condiciones. Nos encargamos de todo: mejoramos el tiempo de carga, actualizamos módulos, solucionamos errores y mantenemos tu sitio funcionando al máximo nivel. Mientras tú vendes, nosotros optimizamos cada detalle técnico para que no pierdas ni una venta.

La seguridad no es opcional, es esencial. Nuestro servicio de mantenimiento Prestashop incluye una estrategia de protección completa: aplicamos firewalls avanzados, sistemas de detección de intrusos y realizamos copias de seguridad automáticas. Así, tu tienda está blindada frente a amenazas externas y los datos de tus clientes siempre están seguros. Tú te ocupas del crecimiento de tu negocio, nosotros lo mantenemos protegido y estable 24/7.

Planes de mantenimiento Prestashop adaptados a cada tipo de tienda

La combinación perfecta para tu tienda online

En Webtec llevamos más de 20 años ayudando a negocios online a mantenerse estables, seguros y optimizados. Con nuestros planes de mantenimiento para Prestashop, garantizamos una cobertura completa y flexible, pensada para cada etapa de tu proyecto.

Plan Básico

50 al mes

  • Actualización del core de Prestashop
  • Actualización de módulos y temas
  • Copias de seguridad automáticas (diarias / semanales)
  • Intervención rápida ante caídas
  • Revisión de seguridad periódica
  • Monitorización continua de la web
  • Gestión de incidencias con el hosting
  • Optimización de la velocidad de carga
  • Soporte técnico para E-commerce
  • 1h para soporte y actualizaciones
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Top ventas
Plan Negocio

75 al mes

  • Actualización del core de Prestashop
  • Actualización de módulos y temas
  • Copias de seguridad automáticas (diarias / semanales)
  • Intervención rápida ante caídas
  • Revisión de seguridad periódica
  • Monitorización continua de la web
  • Gestión de incidencias con el hosting
  • Optimización de la velocidad de carga
  • Soporte técnico para E-commerce
  • 2h para soporte y actualizaciones (noticias, productos, etc )
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Plan Avanzado

99 al mes

  • Actualización del core de Prestashop
  • Actualización de módulos y temas
  • Copias de seguridad automáticas (diarias / semanales)
  • Intervención rápida ante caídas
  • Revisión de seguridad periódica
  • Monitorización continua de la web
  • Gestión de incidencias con el hosting
  • Optimización de la velocidad de carga
  • Soporte técnico para E-commerce
  • 3h para soporte y actualizaciones (noticias, productos, etc )
  • Regalo Optimizacion SEO y seguimiento seo 5 criterios
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Importante: Las licencias de módulos no están incluidas. La hora adicional se factura a 20€. El desarrollo a medida de funcionalidades o modulos se cotiza aparte.

¿El cambio de versión de Prestashop está incluido?: Sí. Las actualizaciones de versión de Prestashop están incluidas en nuestro servicio de mantenimiento cuando contratas la suscripción anual. Nos encargamos de todo el proceso: auditoría previa, actualización segura, comprobación de módulos y restauración en caso de incidencias, para que tu tienda evolucione sin riesgos ni interrupciones.

Nuestro especialista en mantenimiento Prestashop

Mi nombre es Andrés y soy el responsable del área de mantenimiento Prestashop en Webtec. Con más de 20 años de experiencia en gestión técnica de tiendas online, coordino y superviso cada proyecto junto a un equipo de más de 15 especialistas. Mi labor es asegurarme de que cada tienda Prestashop que gestionamos esté actualizada, protegida y funcionando al máximo rendimiento. Antes de cada entrega, reviso personalmente los trabajos para garantizar un resultado profesional y sin errores.

Andres

Preguntas frecuentes sobre el mantenimiento en Prestashop

Resolvemos tus dudas con respuestas claras y directas, para que tomes decisiones con confianza.

Sí. Al contratar el mantenimiento anual de tu tienda Prestashop, te descontamos hasta dos mensualidades completas. Pagarás solo 10 meses.

Si tras actualizar Prestashop, un módulo o plantilla detectamos errores, intentaremos resolverlo durante un máximo de 1 hora sin coste extra. Si el problema persiste, restauraremos una copia de seguridad y nos pondremos en contacto con los desarrolladores del módulo o plantilla para encontrar una solución.

En caso de una intrusión o ataque, activaremos nuestro protocolo de seguridad para eliminar el malware, recuperar el sitio y reforzar la protección. Todo sin coste adicional si cuentas con nuestro servicio activo.

Respondemos tus consultas por email en menos de 24 h. Además, puedes usar hasta 30 minutos mensuales de soporte telefónico si lo necesitas.

No. Las licencias de módulos o temas premium se presupuestan por separado, a menos que hayamos desarrollado tu tienda desde cero y estén incluidas en el proyecto inicial.

No exigimos permanencia. Puedes cancelar en cualquier momento con 30 días de antelación.

Sí, contamos con hosting optimizado para Prestashop, con servidores configurados para garantizar velocidad, estabilidad y seguridad.

No. El rediseño completo o parcial de secciones de la tienda es un servicio adicional. Puedes consultarlo aquí.

Sí. Ofrecemos tarifas especiales para clientes con más de una tienda online. Cuantas más tiendas gestionamos, mejor precio por cada una.

Sí. Somos el partner técnico de confianza para agencias que necesitan delegar el mantenimiento de Prestashop para sus clientes. Trabajamos bajo marca blanca si es necesario.

Los planes de mantenimiento se abonan mediante domiciliación bancaria mensual. También ofrecemos opciones trimestrales o anuales bajo solicitud.

Atendemos de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora peninsular de España). Siempre con atención directa, sin tickets automáticos.

¿Tienes otra duda? Te la resolvemos sin compromiso

Todo lo que podemos hacer por tu Prestashop

Tu tienda online en Prestashop necesita estar siempre rápida, segura y actualizada, y en Webtec nos encargamos de que así sea. Nos ocupamos de todo: optimización de velocidad, refuerzo de seguridad, actualizaciones del core y módulos, además de asesoramiento SEO para mejorar tu visibilidad.

¿Partes desde cero o ya tienes tu tienda en marcha? Tanto si necesitas crear, mejorar o mantener tu Prestashop, estamos aquí para ayudarte a que funcione de forma eficiente y rentable. 🚀🛒

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